سياسة الخصوصية - Privacy Policy
في لمسات الزين نلتزم بأعلى معايير حماية الخصوصية والامتثال للقوانين السعودية ذات الصلة، بما في ذلك (PDPL) تشرح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، وكيف يمكنك إدارة حقوقك المتعلقة بالبيانات.
بيانات شخصية تقدمها طواعية: الإسم، عنوان الشحن، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، بيانات الفوترة للفواتير والطلبات.
بيانات الدفع: تُعالَج عبر بوابات دفع آمنة (مثل مدى/بوابة بنكية)؛ لا نخزن تفاصيل
البطاقة على خوادمنا ما لم تُعطِ موافقتك الصريحة على حفظها.
بيانات تقنية وسلوكية: سجلات الخادم، عنوان IP، نوع الجهاز، صفحات
الزيارة، وبيانات الكوكيز المستخدمة لأغراض الأداء والتحليل والإعلانات (إن وافقت عليها).
نستخدم البيانات لتنفيذ طلباتك (شحن عطور وبخور ومعطرات شعر)، لإصدار الفواتير، لتحسين تجربة التسوق على موقعنا، و للتواصل حول حالة الطلبات والعروض — وبشكل عام للأغراض المشروعة المرتبطة بتشغيل متجر عطور يعمل داخل السعودية.
نعالج بياناتك لتنفيذ العقد (الطلب)، للامتثال للالتزامات القانونية، ولأغراض مشروعة مثل منع الاحتيال وتحسين الخدمة. لإرسال مواد تسويقية نأخذ موافقتك الصريحة ويمكنك سحبها في أي وقت.
قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين: شركات الشحن، بوابات الدفع، مزودي الاستضافة والتحليلات. نتحقق من مستوى حماية البيانات لديهم ونتعاقد لحماية سرية البيانات. لا نبيع بيانات العملاء.
نحتفظ بالبيانات للدور المطلوب (توصيل الطلبات، متطلبات الضرائب/المحاسبة، حل النزاعات). عند عدم الحاجة تُحذف أو تُجهل وفق سياساتنا الداخلية.
لك الحق في الوصول لبياناتك، طلب تصحيحها أو حذفها، سحب الموافقة على المعالجة التسويقية، وطلب تقييد المعالجة بحسب ما يسمح به قانون(PDPL) لممارسة حقوقك تواصل عبر:
· البريد: [email protected]
· واتساب/هاتف: 966533327150
نستخدم تدابير تقنية وإدارية مناسبة (تشفير نقل البيانات، قيود وصول، نسخ احتياطي دوري). رغم ذلك لا يوجد نظام آمن 100%؛ نلتزم باتخاذ كل الإجراءات المعقولة.
نشير إلى سياسة الكوكيز المفصّلة [رابط]، ونوفّر وسيلة للمستخدم لقبول/رفض الكوكيز غير الأساسية.
سنقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة — سيُظهر تاريخ آخر تحديث أعلاه، وسنعلن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.