في لمسات الزين نلتزم بأعلى معايير حماية الخصوصية والامتثال للقوانين السعودية ذات الصلة، بما في ذلك (PDPL) ) تشرح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، كيف نستخدمها، وكيف يمكنك إدارة حقوقك المتعلقة بالبيانات.
1. ما نوع البيانات التي نجمعها؟
2. لماذا نستخدم بياناتك؟
نستخدم البيانات لتنفيذ طلباتك (شحن عطور وبخور ومعطرات شعر)، لإصدار الفواتير، لتحسين تجربة التسوق على موقعنا، وللتواصل حول حالة الطلبات والعروض — وبشكل عام للأغراض المشروعة المرتبطة بتشغيل متجر عطور يعمل داخل السعودية.
3. الأساس القانوني والمعالجات
نعالج بياناتك لتنفيذ العقد (الطلب)، للامتثال للالتزامات القانونية، ولأغراض مشروعة مثل منع الاحتيال وتحسين الخدمة. لإرسال مواد تسويقية نأخذ موافقتك الصريحة ويمكنك سحبها في أي وقت.
4. مشاركة البيانات مع أطراف خارجية
قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات موثوقين: شركات الشحن، بوابات الدفع، مزودي الاستضافة والتحليلات. نتحقق من مستوى حماية البيانات لديهم ونتعاقد لحماية سرية البيانات. لا نبيع بيانات العملاء.
5. حفظ البيانات
نحتفظ بالبيانات للدور المطلوب (توصيل الطلبات، متطلبات الضرائب/المحاسبة، حل النزاعات). عند عدم الحاجة تُحذف أو تُجهل وفق سياساتنا الداخلية.
6. حقوقك
لك الحق في الوصول لبياناتك، طلب تصحيحها أو حذفها، سحب الموافقة على المعالجة التسويقية، وطلب تقييد المعالجة بحسب ما يسمح به قانون PDPL. لممارسة حقوقك تواصل عبر:
7. أمن البيانات
نستخدم تدابير تقنية وإدارية مناسبة (تشفير نقل البيانات، قيود وصول، نسخ احتياطي دوري). رغم ذلك لا يوجد نظام آمن 100%؛ نلتزم باتخاذ كل الإجراءات المعقولة.
8. استخدام الكوكيز
نشير إلى سياسة الكوكيز المفصّلة [رابط]، ونوفّر وسيلة للمستخدم لقبول/رفض الكوكيز غير الأساسية.
9. تغييرات على السياسة
سنقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة — سيُظهر تاريخ آخر تحديث أعلاه، وسنعلن التغييرات الجوهرية عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.
